配送ポリシー

最終更新日：2026年6月24日

株式会社みんラン（以下「当社」といいます）の商品をご注文いただき、誠にありがとうございます。お届けに関する詳細は以下の通りです。

1. 配送業者および配送方法

すべての商品は、宮城県の冷凍倉庫よりヤマト運輸にてお届けいたします。商品カテゴリーに応じて、以下の配送方法を利用します。

  • 冷凍商品（お弁当等）： クール宅急便（冷凍）

  • 常温商品（雑貨・備品等）： 宅急便 または 宅急便コンパクト

  • メール便対象品（商品ページに明記）： クロネコゆうパケット

※ご注意 配送業者のご指定は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

2. 配送エリア

お届け先は日本国内に限らせていただきます。 ヤマト運輸のクール宅急便取り扱い不可地域（伊豆諸島の一部および小笠原諸島など）へは、冷凍商品をお届けすることができません。該当地域からのご注文があった場合は、別途ご連絡を差し上げます。

3. 配送料金

配送料は、ご購入金額、お届け先の地域、によって異なります。

  • 冷凍便送料：購入金額が税抜6,000円未満の場合　990円（クール手数料・税込）
    　　　　　　購入金額が税抜6,000円以上12,000円未満の場合　660円（クール手数料・税込）
    　　　　　　購入金額が税抜12,000円以上の場合　330円（クール手数料・税込）
    ※沖縄県、離島へのお届けの場合はご購入金額にかかわらず一律3,300円といたします。

  • 同梱について： 冷凍商品と常温商品を同時にご購入いただいた場合、品質保持のため別梱包（2個口以上）での発送となり、それぞれに送料が発生する場合がございます。詳細は決済画面にてご確認ください。

4. お届けまでの日数

通常、ご注文確定後（定期便の場合は決済完了後）から3〜5営業日以内に発送いたします。

  • 土日祝日、年末年始、夏季休業期間などの休業日にいただいたご注文は、翌営業日以降の発送準備となります。

  • 予約商品等、発送時期が異なる場合は各商品ページに明記いたします。

5. 配送状況の確認

商品の発送完了後、ご登録のメールアドレスに「発送完了通知」をお送りします。メール内に記載されたお荷物伝票番号より、ヤマト運輸公式サイトにて最新の配送状況をご確認いただけます。

6. お受け取りおよび保管に関するご注意

  • 冷凍商品： 到着後、速やかに冷凍庫（-18℃以下）へお入れください。

  • 常温商品： 直射日光、高温多湿を避けて保管してください。

  • 保管期限： ヤマト運輸での保管期限（最初の配達日から約3日間）を過ぎた場合、商品は当社へ返送され廃棄処分となります。その際の代金および往復送料の返金はいたしかねますので、必ず期限内のお受け取りをお願いいたします。

7. 置き配・宅配ボックスについて

  • 冷凍商品： 食品の品質管理の観点から、「置き配」や「冷凍機能のない宅配ボックス」への配送はお受けできません。 必ず対面、または冷凍対応設備にてお受け取りください。

  • 常温商品： 配送業者の規定に基づき、お客様の設定により置き配等の利用が可能な場合があります。